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Politique de remboursement

Politique de remboursement

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Retour
Aucun retour sur les articles gratuits + livraison
Notre police dure 30 jours.Si 30 jours seulement si l'article endommagé est reçu, si tel est le cas, veuillez envoyer une photo de l'article à usatimeline@gmail.com

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Divers types de marchandises sont exemptés de retour.Les denrées périssables telles que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés.Nous n'acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les matières dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables.

Articles non retournables supplémentaires :
Cartes cadeaux
Produits logiciels téléchargeables
Certains articles de santé et de soins personnels

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
Livre avec des signes évidents d'utilisation
CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle qui a été ouvert
Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou manque des pièces pour des raisons non dues à notre erreur.
Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné.Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre retour.
S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.
Contactez ensuite votre banque.Souvent, il faut un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit publié.
Si vous avez fait tout cela et n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à usatimeline@gmail.com.

Articles à vendre (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.

Modifications (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés.Si vous devez l'échanger contre le même article, veuillez envoyer un e-mail à usatimeline@gmail.com et envoyer votre article à : 2917 Grand Concourse Apt 3BS New York New York US 10468.

Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat et vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit-cadeau pour la valeur de votre retour.Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lorsqu'il l'a acheté, ou si le cadeau a entraîné l'expédition de la commande chez vous plus tard, nous lui enverrons un remboursement lors du cadeau et il sera informé de votre retour.

Expédition
Pour retourner le produit, vous devez le poster : 2917 Grand Concourse Apt 3BS New York New York US 10468

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article.Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous habitez, le temps nécessaire à l'arrivée du produit modifié peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition.Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.

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Productos 100% Orgánicos
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